"Ближе к кухне, подальше от начальства!" - почему рабочие предпочитают отлынивать и как заставить их работать

Менеджер рассказывает о своём противостоянии с пролетариатом

Дети с усами и седыми волосами

Вениамин работает менеджером среднего звена на предприятии, где под его руководством трудятся несколько бригад. Заходя в цех он замечает, как рабочие за ним исподтишка следят, норовят спрятаться и не попадаться на глаза.

- Представляешь, - рассказывает он, - вот он тут, занят своим делом. Стоит глаза отвести - его и след простыл.

- А зачем они тебя избегают? - спрашиваю.

- Так мне же надо проследить, чтоб они смену свою сдали другим как полагается, прибрали за собой и всё в таком духе. Контролировать приходится.

- Трудно заставлять людей работать, если они не хотят?..

- Ну, не все такие. Есть, которые самоотверженно трудятся.

- Поощряете их? Материально? Или через повышение? В пример другим ставите?

- Да нет...

Бытие определяет сознание. Коллектив формирует личность. Начиная со скамьи первоклассника система прививает нам модель поведения "ближе к кухне, подальше от начальства". Мы видим, что паразиты хорошо живут, не работая. Мы видим, что работать - не значит хорошо жить. Как сказал уголовный авторитет Кирпич:

- Между дерьмом и конфетой, даже ребёнок выберет второе...

В итоге к тому моменту, когда приходит пора заявить о своей дееспособности, большинство людей бессознательно продолжают придерживаться тактики "меньше делай, начальству на глаза не попадайся". Это взрослые люди, но с менталитетом школьника. Дети с усами и седыми волосами.

Можно ли как-то решить проблему прячущихся рабочих?

Пряник против кнута

Взывать к осознанности сорокалетнего человека, не желающего прибирать за собой на рабочем месте, - бессмысленно. Диалог с ним следует строить, как с ребёнком. Однако как ремень в педагогике считается худшим средством воспитания, так и наказание (крик, выговор, лишение премии) не дадут того результата, который может дать поощрение.

Существуют два типа мотивации: отрицательная и положительная. Апеллируя к отрицательной мотивации, руководитель формирует в подчинённых комплекс жертвы. И они будут вести себя соответствующим образом: прятаться, лгать, воровать, отлынивать. Всё в соответствии с ценностями рабов.

Апеллируя к мотивации положительной, можно ситуацию выправить. Когда люди видят, что хорошо работать выгодно, они начинают хорошо работать. Не все, часть в силу психотипа будет продолжать шланговать, от таких следует избавляться. Но общая тенденция в стремлении к росту производительности может быть задана грамотным управлением.

Рудияр

Мой клуб ВК